Comment construire l’offre RSE de son cabinet ?
Publié le 2 juillet
Relu
par Nathan Colson
6 min. de lecture
Publié par Amandine Dujardin
Relu par Nathan Colson
6 min
Les préoccupations environnementales et de responsabilité sociale sont dans tous les esprits. De plus en plus d’entreprises de toutes tailles intègrent la RSE dans leur stratégie, leurs valeurs et leurs pratiques de management. De leur côté, les cabinets d’expertise comptable ont un fort besoin de diversifier leurs activités. Alors, pourquoi ne pas accompagner votre clientèle dans la mise en place de sa stratégie RSE ? Voici les bonnes pratiques à adopter pour y parvenir !
La RSE, un passage obligé pour toutes les entreprises
"La recherche d’une performance globale, c’est-à-dire économique, environnementale et sociale, va devenir un concept à part entière de la raison d’être de l’entreprise. Le suivi de la performance financière reste important et essentiel bien évidemment, mais la prise en compte des autres critères de performance devient incontournable."
La RSE d’inscrit dans le sens de l’histoire : les Français·es considèrent quasi-unanimement (à 92 %) que la responsabilité sociétale doit être un sujet important pour les entreprises et 31 % estiment même que cela doit être prioritaire.
Ainsi, à l’horizon 2030, les entreprises « intègreront complètement la responsabilité sociale, sociétale et environnementale à tous les niveaux de leurs organisations, activités, métiers et pratiques », prévoit une étude réalisée par PWC, l’Institut de l’Entreprise et la Fondation Nationale pour l’Enseignement de la Gestion des Entreprises.
Du côté des entreprises, y compris les PME, nul doute que la demande d’accompagnement dans les démarches RSE va exploser, ne serait-ce que parce que les dirigeant·es d’entreprise vont vite comprendre qu’elle dope les résultats : une étude de France Stratégie a mis en évidence un écart de performance économique d’environ 13 % en moyenne entre les entreprises qui mettent en place des pratiques RSE et celles qui ne le font pas.
Or, la performance est le domaine privilégié des expert·es-comptables…
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La légitimité et les moyens des EC en matière de RSE
La légitimité des expert·es-comptables en matière de RSE est le prolongement naturel de leurs missions historiques :
"L’expert-comptable qui connaît bien l’entreprise, ses dirigeants, ses forces et ses faiblesses, doit pouvoir proposer aux dirigeants qu’il accompagne des indicateurs non financiers en complément des indicateurs financiers qu’il fournit déjà au dirigeant."
Un positionnement également mis en évidence par l’Ordre des Experts-Comptables : « Les experts-comptables s’engagent pour la transition écologique en intégrant les informations extra-financières dans le pilotage de la performance des entreprises. La comptabilité socio-environnementale permet à chaque entreprise de mieux gérer ses enjeux, ses risques, ses opportunités, sa capacité d’innovation, pour répondre aux besoins actuels de la société. »
Reste aux expert·es-comptables à élaborer une offre pertinente pour accompagner les entreprises. Beaucoup pourraient considérer que la tâche s’avère difficile parce que les compétences font défaut. En réalité, ce n’est pas un problème insurmontable. Il existe de nombreuses formations pour se mettre à niveau, et des spécialistes sur lesquels les expert·es-comptables peuvent s’appuyer :
les consultants en développement durable ;
des associations (par exemple La Fresque du Climat, Team for the Planet…) ;
des spécialistes en énergie, etc.
En outre, des solutions logicielles, accessibles en marque blanche et en mode SaaS, aident à formaliser les bilans carbone, les indicateurs RSE et les plans d’action (exemple : sami.eco).
"À partir des données issues du FEC (Fichier des Écritures Comptables) manipulé chaque année par les équipes comptables, ainsi que de quelques données extra-comptables, il est désormais possible d’établir un rapport RSE compatible avec les standards ISO 26000 et les Objectifs de Développement Durables définis par l’ONU."
Comment construire l’offre RSE de son cabinet ?
Cela passe par 3 directions :
valider les besoins des client·es, à travers des entretiens et/ou des sondages, pour comprendre leurs besoins en la matière, identifier leurs préoccupations, leurs objectifs et leurs attente ;
former les collaborateurs et collaboratrices pour maintenir leurs compétences à l’état de l’art : par exemple, l’Ordre des Experts-Comptables propose, à travers son Comité RSE, des podcasts et des Webconférences sur les principales thématiques à maîtriser ;
développer en interne la proximité aux questions environnementales et sociétales : « Pour se positionner sur les missions RSE, il faut être sensibles à ces problématiques », confirme David Sallei, expert-comptable en Corse.
Le « package RSE »
L’approche la plus simple : proposer un « package RSE » autour de 4 prestations :
1. L’audit, pour savoir
L’objectif est d’évaluer la performance actuelle de sa clientèle en matière de RSE, par exemple avec un questionnaire-type et d’identifier les lacunes.
2. Le plan d’action, pour améliorer
Il s’agit de recommander des axes de progression. Des actions concrètes et relativement faciles à mettre en œuvre peuvent être envisagées pour débuter, par exemple :
des changements de fournisseurs d’énergie ;
la diminution de la consommation de papier par la dématérialisation ;
le tri sélectif des déchets ;
le partage de fichiers pour limiter les envois de mails et de pièces jointes ;
l’utilisation d’encre recyclée pour les impressions, etc.
3. Le reporting, pour mesurer
Il est utile de créer des indicateurs pertinents, pour chaque grand domaine de la RSE :
l’environnement (certification environnementale, labels éthiques…) ;
la relation avec les clients (respect des normes de qualité, amélioration des processus clients…) ;
la relation avec les fournisseurs et les ressources humaines (management participatif, prévention des risques santé-sécurité au travail, inclusion…).
L’enjeu est d’évaluer les progrès des client·es et d’ajuster leur stratégie en conséquence. En évitant de produire trop d’indicateurs, 3 à 4 par domaine suffisent. Ils servent à mesurer dans le temps les écarts de performance et, surtout, le rythme de l’amélioration continue.
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4. La veille réglementaire, pour anticiper
Les client·es des expert·es-comptables doivent être bien informé·es des évolutions législatives et réglementaires liées à la RSE afin qu’ils restent conformes aux obligations légales.
Et il y a de quoi faire : NRE, Lois Grenelle I et II, Loi Pacte, Loi de transition énergétique, loi AGEC (Anti-gaspillage pour une économie circulaire)… Sans oublier la récente CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), directive européenne qui fixe un cadre pour les plus grandes entreprises, avec l’obligation d’un reporting extra-financier auditable de plus d’un millier d’indicateurs !
Qu’est-ce que la Responsabilité Sociale et Environnementale ? 🔎
La RSE se définit, selon France Stratégie, comme « la manière dont les entreprises intègrent, sur une base volontaire, des préoccupations sociales, environnementales et éthiques dans leurs activités économiques comme dans leurs interactions avec toutes les parties prenantes, qu’elles soient internes (dirigeants, salariés, actionnaires, etc.) ou externes (fournisseurs, clients, etc.). »¹³. La RSE fait même l’objet d’une norme¹⁴, qui détaille les sept domaines concernés : la gouvernance de l’organisation, les droits de l’homme, les relations et conditions de travail, l’environnement, la loyauté des pratiques, les questions relatives aux consommateurs, les communautés et le développement local.
Construire l’offre RSE de son cabinet comptable : le récap'
La RSE n’est plus une simple option, mais un enjeu stratégique pour toutes les entreprises. En s’appuyant sur 4 axes complémentaires — audit, plan d’action, reporting et veille réglementaire — les expert·es-comptables peuvent structurer une offre concrète, pragmatique et à forte valeur ajoutée pour accompagner leurs client·es dans cette transformation.
Cette démarche gagne d’ailleurs à être appliquée au sein même des cabinets. En mettant en œuvre ces mêmes leviers, les expert·es-comptables renforcent leur crédibilité et leur légitimité sur un sujet où la majorité des entreprises sont encore en phase d’apprentissage. Comme le souligne David Sallei : « Nous avons le profil en termes de formation et d’éthique pour conseiller les entreprises dans ce domaine. Si nous ne le faisons pas, d’autres le feront ! »
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