Copilote

Toutes les ressources pour votre entreprise

by Shine mobile

Optimiser ses solutions d'encaissement : mode d’emploi

Camille Deneu
par Camille Deneu Publié le 5 juillet 2023Mis à jour le 7 juillet 20234 min. de lect

Vous êtes entrepreneur·se et souhaitez exploiter pleinement le potentiel financier de votre entreprise ? Dans cet article, nous vous dévoilons les clés pour maximiser vos revenus grâce à des solutions d'encaissement pertinentes. Découvrez les enjeux des solutions d'encaissement, les tendances et les choix adaptés à votre activité ! 

Sommaire

Les enjeux des solutions d'encaissement

Choisir une solution d’encaissement adaptée

Comment optimiser mes solutions d'encaissement ?

Comment minimiser les frais liés à l'encaissement ?

Optimiser ses solutions d’encaissement : le récap’

solutions-encaissement

Les enjeux des solutions d'encaissement

Objectifs & défis

L'encaissement des paiements est un défi majeur pour les entreprises. L'objectif principal est de transformer les produits ou services en revenus tangibles

Cela implique de : 

  • gérer les transactions pour garantir un encaissement fluide ;

  • réduire les impayés pour préserver la stabilité financière de l'entreprise ;

  • lutter contre la fraude ;

  • améliorer l'expérience client. 

Tendances & évolutions récentes en matière d'encaissement

L'encaissement évolue avec les avancées technologiques et les préférences des consommateurs et consommatrices. Les paiements électroniques et mobiles gagnent du terrain, offrant commodité et sécurité. 

Les commerçant·es doivent proposer une large variété de méthodes de paiement pour répondre aux attentes des client·es ! 👛

La réglementation en matière de paiement et de protection des données est en constante évolution.

Les entreprises doivent se conformer aux normes juridiques, comme le RGPD, pour protéger les informations des clients et éviter les violations de données.

Reçu et facturation Shine
shine-logo-rebranding-noir-fond-blanc

Je découvre l'outil de facturation Shine avec TVA

C'est parti !

Choisir une solution d’encaissement adaptée

Pour choisir la solution d'encaissement la plus adaptée à votre activité, il est essentiel de prendre en compte certains critères.

Cela inclut :

  • le volume et le type de transactions que vous traitez ; 

  • les coûts associés à chaque solution ;

  • la facilité d'utilisation ;

  • la sécurité des paiements ;

  • la compatibilité avec vos systèmes existants ;

  • la flexibilité pour s'adapter à l'évolution de vos besoins.

Lorsqu'il s'agit de choisir les solutions d'encaissement les plus adaptées à votre activité, vous disposez de plusieurs options. 

Les terminaux de paiement

Les terminaux de paiement sont largement utilisés pour les transactions en personne, offrant une acceptation rapide et sécurisée des cartes de crédit et de débit. Toutefois, ils peuvent nécessiter un investissement initial.

Les solutions de paiement en ligne

Les solutions de paiement en ligne sont de plus en plus populaires, permettant aux client·es de régler leurs achats sur des sites web ou via des applications mobiles. Ils peuvent cependant impliquer des frais de transaction. 

Les autres solutions d’encaissement

D'autres solutions incluent les paiements par virement bancaire, les portefeuilles électroniques et les solutions de paiement mobile sans contact. Elles sont sécurisées mais peuvent prendre du temps pour être traitées.

Comment optimiser mes solutions d'encaissement ?

1. Simplifier le parcours de paiement

L'une des clés de l'optimisation de vos solutions d'encaissement consiste à simplifier le parcours de paiement sur votre site web ou via votre application mobile.

Un parcours de paiement simplifié contribue à : 

  • réduire les abandons de panier ; 

  • augmenter le taux de conversion. 

2. Automatiser les tâches administratives liées à l'encaissement

Pour optimiser vos processus d'encaissement, l'automatisation des tâches administratives est essentielle. 

Cela peut inclure : 

  • l'utilisation d’un outil de facturation

  • l’envoi des notifications de paiement ou de rappels automatiques en cas de retard ; 

  • l’élaboration de rapports de suivi des transactions. 

En réduisant les tâches manuelles et répétitives, vous gagnez du temps et de l'efficacité. De plus, vous minimisez les erreurs et améliorez la productivité globale de votre activité.

3. Assurer la protection des données des transactions

La sécurité des transactions est un aspect crucial de l'optimisation de vos solutions d'encaissement. Cela passe par la mise en place de mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles des paiements, telles que : 

  • l'utilisation de protocoles de cryptage SSL ; 

  • la conformité aux normes de sécurité des cartes de paiement (PCI DSS) ; 

  • la surveillance régulière des activités suspectes... 

La confiance de la clientèle envers la sécurité de leurs transactions est essentielle pour favoriser leur engagement et leur fidélité.

Compte pro Shine
shine-logo-rebranding-noir-fond-blanc

2 emails par mois pour avancer dans votre aventure entrepreneuriale.

Comment minimiser les frais liés à l'encaissement ?

1. Analyse les coûts liés à chaque option

Pour optimiser vos solutions d'encaissement, il est important de bien comprendre les coûts associés à chaque option. 

Cela passe par l’analyse : 

  • des frais de transaction ; 

  • des frais d'abonnement ; 

  • des commissions ; 

  • et des autres charges liées à l'utilisation des solutions.

Vous devrez également identifier les opportunités d'économies. Pour cela, vous devrez comparer les offres des prestataires, négocier des tarifs préférentiels et/ou ajuster vos méthodes de facturation.

📌

Pour aller plus loin, nous vous conseillons notre article sur le prix réel d’un TPE.

2. Mettre en place des stratégies

Outre la réduction des coûts, l'optimisation de vos solutions d'encaissement passe par la maximisation de vos revenus

Voici quelques pistes : 

  • explorer des stratégies telles que l'optimisation des taux de conversion (exemple : en offrant des options de paiement diversifiées et en mettant en place des incitations à l'achat) ;

  • mettre en place des programmes de fidélité ; 

  • identifier les opportunités d'optimisation des taux de conversion en analysant les parcours clients, en effectuant des tests A/B et en optimisant la conception et le positionnement de vos boutons de paiement.

Optimiser ses solutions d’encaissement : le récap’

Prêt·e à optimiser vos solutions d’encaissement et à propulser votre entreprise vers le succès financier ? 

Voici les conseils essentiels à retenir :

  • choisir des solutions d'encaissement adaptées à son activité ;

  • simplifier les parcours de paiement pour une meilleure expérience client ;

  • automatiser les tâches administratives liées à l'encaissement ;

  • assurer la sécurité des données des transactions ;

  • analyser les coûts associés aux solutions d'encaissement ;

  • maximiser ses revenus en optimisant les taux de conversion.

Et si vous appreniez à déterminer la date de paiement d’une facture

Chez Shine, nous mettons tout en œuvre pour que votre entreprise reste en excellente santé financière. Depuis notre outil de facturation, vous pourrez paramétrer des rappels automatiques pour vous assurer que vos client·es vous payent dans les temps ! ⏳

Questions fréquentes

Compte pro Shine
shine-logo-rebranding-noir-fond-blanc

Un compte pro complet pensé pour vous.

Découvrir Shine

Ceci peut aussi vous intéresser

Qu'est-ce que la saisie conservatoire sur compte bancaire ?

Gestion bancaire

Saisie conservatoire sur compte bancaire : le guide

23 août 2022

Les tops articles de Copilote

Retrouvez-nous sur les réseaux !

Ressources

  • Copilote sur YouTube

  • Newsletter

  • Workshops et vidéos

Shine, société immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 828 701 557, exploitant le nom commercial Shine, agréée par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (« ACPR ») (agrément consultable dans le Registre des agents financiers - www.regafi.fr) en tant qu’établissement de paiement sous le numéro 71758 et enregistré sous le numéro 828701557 en tant qu’agent de services de paiement de l’établissement de monnaie électronique Treezor, dont le siège social est situé 33 avenue de Wagram, 75017 Paris.

Sommaire
Les enjeux des solutions d'encaissement
Choisir une solution d’encaissement adaptée
Comment optimiser mes solutions d'encaissement ?
Comment minimiser les frais liés à l'encaissement ?
Optimiser ses solutions d’encaissement : le récap’