Qu'est-ce qu'une facture d'avoir en comptabilité ?
Publié le 12 décembre 2022
3 min. de lecture
Publié par Amandine Dujardin
Mis à jour le 22 août 2024
3 min
Même si les erreurs de comptabilité peuvent avoir lieu, éditer une facture incorrecte est l’une des plus contraignantes ! La loi interdit la modification ou la suppression de factures, qu’elles soient payées ou non. Pour pallier cette restriction, il existe la facture d’avoir. Quelle est sa définition ? Quand et comment éditer une facture d’avoir ? Faisons le point !
Facture d’avoir : quelle est sa définition ?
Une facture d’avoir est un document comptable que les entreprises émettent pour indiquer une réduction du montant à payer. Cette reconnaissance de dette adressée à un·e client·e lui permet d’obtenir le remboursement partiel ou total d’une facture reçue.
⚠️ Attention à ne pas confondre facture d’avoir et facture d’acompte. Ces deux documents ne sont pas édités pour les mêmes raisons.
Pour rappel, la facture d’acompte implique qu’une partie du montant total de la transaction soit versée en avance.
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Dans quels cas éditer une facture d’avoir ?
Les 3 principales raisons d'éditer une facture d’avoir sont les suivantes :
1. Apporter une correction à une erreur de facturation (oubli de remise ou trop-perçu)
Si une facture au montant incorrect a été éditée et envoyée, il n’est pas possible de modifier son montant ou de l’annuler. Ces deux actions sont interdites par la loi.
En revanche, votre service comptabilité peut éditer une facture d’avoir. Ainsi, il vous sera possible de corriger un trop-perçu ou un oubli de remise lors de la facturation.
2. Rembourser un·e client·e insatisfait·e
Lorsqu’un·e client·e reçoit une marchandise à son domicile (un canapé, une table basse...) et qu’il est insatisfait, une facture d'avoir permet d’annuler le paiement sur un plan comptable.
Selon votre politique de remboursement, vous pourrez ensuite :
rembourser le montant total de la facture via un virement bancaire ;
déduire le montant de la facture d’une prochaine facture ;
offrir un bon d’achat du même montant que celui de la facture.
La première solution est généralement la plus appréciée par la clientèle car elle lui permet de racheter ce que bon lui semble.
3. Faire face à l’indisponibilité de certains matériaux ou de marchandises
Vous vous adressez à une clientèle B2B et faites vous-même face à des ruptures de stock ? Si vos client·es fidèles ont déjà payé pour la marchandise indisponible, l'édition de factures d’avoir peut vous aider à maintenir de bonnes relations avec eux.
Vous les rembourserez et ils iront probablement se fournir chez un concurrent pour cette fois, mais vous conserverez une bonne image de marque.
⚠️
Selon la loi, le défaut de facturation donne lieu à une amende de 50 % du montant de la transaction.
Quelles mentions faire figurer sur une facture d’avoir ?
Les mentions obligatoires sur une facture d’avoir sont globalement les mêmes que sur une facture classique :
les informations de facturation du client ou de la cliente ;
les information sur votre entreprise ;
la mention “facture d’avoir” ou “avoir” ;
le numéro de la facture d’avoir ;
la date de la facture ;
la référence à la facture concernée par l’avoir ;
les produits ou services concernés, leur quantité et leur prix ;
la somme totale à payer avec non pas la mention “net à payer”, mais celle de “net à déduire” ou de “net à créditer” ;
les modalités de remboursement (chèque, bon d’achat, déduction sur une future facture).
La numérotation de la facture d’avoir peut suivre l’ordre de la numération habituelle ou une numérotation parallèle propre aux factures d’avoir.
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Si la facture à corriger contient de la TVA, la facture d’avoir doit aussi l’inclure.
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La facture d’avoir : ce qu'il faut retenir !
La facture d’avoir en comptabilité est un document très utile lorsque l’on vend des biens ou des services. Elle vous permettra de rester dans les clous légalement et d'entretenir des relations de qualité avec votre clientèle.
Et maintenant, voici comment personnaliser vos factures avec Shine.
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